Условия использования

PDFUnlock («Сервис») управляется INTEK CENTER SASU, упрощённым акционерным обществом (société par actions simplifiée unipersonnelle), зарегистрированным по адресу 369Q Avenue de Verdun, 33700 Mérignac, Франция. RCS Bordeaux 844 849 174. Внутриобщественный НДС: FR02844849174.

В соответствии со статьёй 6 Французского закона № 2004-575 от 21 июня 2004 года («LCEN») директором по публикациям является президент компании.

Используя Сервис, Вы («Пользователь») безоговорочно принимаете настоящие Условия. Если Вы не согласны, Вы не должны использовать Сервис.

• Сервис: Веб-приложение PDFUnlock, доступное по адресу pdfunlock.app, включая все функции, API и связанные сервисы.
• Компания: INTEK CENTER SASU, идентифицированная в Статье 1.
• Пользователь: Любое физическое или юридическое лицо, получающее доступ к Сервису или использующее его.
• Задание: Задача по восстановлению пароля, инициированная загрузкой PDF-файла в Сервис.
• Пароль: Пароль на открытие (пароль пользователя) или пароль на права (пароль владельца) PDF-файла.
• Глубокое восстановление: Платный GPU-ускоренный сервис взлома пароля.
• Снятие ограничений владельца: Бесплатный сервис, снимающий ограничения редактирования/печати с PDF.

PDFUnlock предоставляет два отдельных сервиса:

• Снятие пароля владельца (бесплатно): Мгновенное снятие ограничений на редактирование, печать и копирование с PDF-файлов. Этот сервис бесплатен, не требует учётной записи и создаёт разблокированную копию PDF.
• Восстановление пароля на открытие (платно): GPU-ускоренное восстановление пароля на открытие зашифрованных PDF-файлов. Данный сервис использует словарные атаки, мутации на основе правил и техники брутфорса. Оплата взимается только если пароль успешно восстановлен (модель «платите только если нашли»).

Сервис поддерживает все стандартные типы шифрования PDF: RC4-40, RC4-128, AES-128 и AES-256.

Создание учётной записи является необязательным. Бесплатный сервис снятия ограничений владельца не требует регистрации. Для платного восстановления пароля необходим только адрес электронной почты для уведомлений о завершении задания.

Если Вы создаёте учётную запись, Вы несёте ответственность за:

• Сохранение конфиденциальности Ваших учётных данных.
• Все действия, совершаемые под Вашей учётной записью.
• Незамедлительное уведомление нас через форму поддержки в приложении о любом несанкционированном доступе.

Мы оставляем за собой право приостановить или прекратить действие учётных записей, нарушающих настоящие Условия.

Цены указаны в EUR, с включённым НДС, рассчитанным исходя из страны Пользователя (режим НДС OSS ЕС). Для способов оплаты не в EUR Stripe конвертирует сумму по действующему обменному курсу. Точная сумма списания отображается при оформлении заказа до подтверждения оплаты.

Счёт-фактура формируется автоматически для каждой платной транзакции и доступен в панели управления Пользователя. Счета-фактуры соответствуют статье 289 Французского Code général des impôts и содержат всю необходимую по закону информацию (порядковый номер, дата, идентификация продавца и покупателя, описание, разбивка НДС, итого).

С Пользователя взимается плата только после успешного восстановления пароля. Если Сервис не может восстановить пароль, Пользователь ничего не должен и никакой способ оплаты не списывается.

Платёжный процесс работает следующим образом:

1. Сервис пытается восстановить пароль.
2. Если пароль найден, Пользователю предлагается оплатить и раскрыть его.
3. Оплата обрабатывается через Stripe Checkout. Пароль раскрывается сразу после успешной оплаты.
4. Если пароль не найден в течение 24 часов, Задание помечается как неудавшееся и Пользователь ничего не платит.

В соответствии со статьёй L221-28 13° Французского Code de la consommation и статьёй 16(m) Директивы ЕС 2011/83/EU, право на отказ не применяется к данному Сервису.

Сервис доставляет полностью персонализированный цифровой контент (восстановленный пароль, уникальный для конкретного PDF-файла Пользователя), который предоставляется немедленно после оплаты. Перед завершением покупки Пользователь явно подтверждает, что:

• Цифровой контент персонализирован и не может быть стандартизирован.
• Исполнение Сервиса начинается немедленно после оплаты.
• Пользователь отказывается от 14-дневного права на отказ как следствие этого.

Данное исключение соответствует трактовке Суда Европейского союза (CJEU) в отношении персонализированных цифровых услуг.

Учитывая модель «платите только если нашли», основная гарантия Пользователя состоит в том, что оплата не взимается, если пароль не найден. Это обеспечивает встроенную защиту потребителя.

Возвраты не являются договорным правом, а добровольным жестом доброй воли. Если восстановленный пароль не открывает PDF-файл Пользователя:

1. Свяжитесь с формой поддержки в приложении в течение 7 дней с момента оплаты, указав ID задания и описание проблемы.
2. Наша служба поддержки проверит пароль против исходного файла.
3. Если дефект подтверждён, полный возврат средств производится через исходный способ оплаты в течение 14 рабочих дней.

Загружая PDF-файл в Сервис, Пользователь подтверждает и гарантирует, что:

• Пользователь является законным владельцем файла или получил явное письменное разрешение от его владельца на восстановление пароля.
• Использование Сервиса не нарушает никакого применимого закона, прав третьих лиц или договорных обязательств.
• Файл не содержит незаконного контента.

Компания не несёт ответственности за проверку права Пользователя на доступ к файлу. Пользователь несёт полную юридическую ответственность за любое несанкционированное использование Сервиса.

Пользователь обязуется не:

• Использовать Сервис в незаконных целях, включая восстановление паролей к файлам, которыми Пользователь не владеет или не имеет разрешения на доступ.
• Пытаться проводить обратную разработку, декомпиляцию, дизассемблирование или иным образом извлекать исходный код Сервиса.
• Использовать автоматизированные инструменты (боты, парсеры, скрипты) для взаимодействия с Сервисом без предварительного письменного разрешения.
• Обходить ограничения запросов, аутентификацию или меры безопасности.
• Загружать файлы, содержащие вредоносное программное обеспечение, вирусы или вредоносный код.
• Перепродавать, сублицензировать или распространять Сервис или его результаты.

Все элементы Сервиса — включая, помимо прочего, исходный код, алгоритмы, пользовательский интерфейс, дизайн, торговые марки, логотипы, тексты и документацию — являются исключительной собственностью Компании или её лицензиаров и защищены французским и международным законодательством об интеллектуальной собственности.

Пользователю предоставляется ограниченная, неисключительная, непередаваемая, отзывная лицензия на использование Сервиса в соответствии с настоящими Условиями. Данная лицензия не предоставляет никаких прав собственности.

Обязательство средств: Сервис является обязательством средств (obligation de moyens), а не результата (obligation de résultat). Компания обязуется прилагать разумные технические усилия для восстановления паролей PDF, но не гарантирует успех. Некоторые пароли — особенно использующие шифрование AES-256 с сильными случайными строками — могут быть технически невосстановимы.

Расчётный показатель успеха, отображаемый перед началом Глубокого восстановления, является ориентировочным и не является обязательным.

Ограничение ответственности: Совокупная ответственность Компании по всем претензиям, возникающим из Сервиса или связанным с ним, ограничена общей суммой, уплаченной Пользователем Компании за 12 месяцев, предшествующих событию, повлёкшему претензию.

Исключения: Компания не несёт ответственности за:

• Косвенный, случайный, специальный, косвенный или штрафной ущерб.
• Потерю данных, выручки, прибыли, деловых возможностей или репутации.
• Ущерб, возникший вследствие форс-мажора, сбоев сторонних сервисов (Stripe, Google Cloud, SendGrid) или обстоятельств, находящихся вне разумного контроля Компании.
• Использование Сервиса в нарушение настоящих Условий или применимого законодательства.

Пользователь соглашается возместить, защитить и освободить от ответственности Компанию, её руководителей, директоров, сотрудников, агентов и аффилированных лиц от всех претензий, убытков, потерь, обязательств, затрат и расходов (включая разумные гонорары адвокатов), возникающих из или связанных с:

• Использованием Пользователем Сервиса.
• Нарушением Пользователем настоящих Условий.
• Нарушением Пользователем любого применимого закона или прав третьих лиц.
• Любой претензией, согласно которой у Пользователя не было разрешения на восстановление пароля загруженного файла.

Сбор и обработка персональных данных в связи с Сервисом регулируется нашей Политикой конфиденциальности, которая является неотъемлемой частью настоящих Условий.

Используя Сервис, Вы подтверждаете, что ознакомились с Политикой конфиденциальности и поняли её.

Со стороны Пользователя: Вы можете прекратить использование Сервиса в любое время. Если у Вас есть учётная запись, Вы можете запросить её удаление, обратившись через форму поддержки в приложении. После удаления все персональные данные будут удалены в соответствии со сроками хранения, описанными в Политике конфиденциальности (счета-фактуры хранятся 10 лет по закону).

Со стороны Компании: Мы можем приостановить или прекратить доступ к Сервису с уведомлением или без него, если:

• Пользователь нарушает настоящие Условия.
• Пользователь занимается мошеннической, злоупотребительной или незаконной деятельностью.
• Это требуется по закону или судебному решению.

Прекращение не затрагивает никаких прав или обязательств, возникших до его момента.

Компания оставляет за собой право изменять настоящие Условия в любое время. Обновлённая версия будет опубликована на этой странице с новой датой «Последнее обновление».

Для существенных изменений, затрагивающих права или обязательства Пользователя, мы уведомим зарегистрированных пользователей по электронной почте не менее чем за 15 дней до вступления изменений в силу. Продолжение использования Сервиса после даты вступления в силу означает принятие изменённых Условий.

Настоящие Условия регулируются и толкуются в соответствии с французским правом.

Порядок разрешения споров:

1. Мирное урегулирование: Стороны договариваются сначала попытаться урегулировать любой спор мирным путём, обратившись через форму поддержки в приложении. Компания обязуется ответить в течение 30 дней.
2. Медиация: Если мирное урегулирование невозможно, Пользователь может передать спор в службу потребительской медиации CNIL или к любому аккредитованному медиатору, включённому в список Европейской комиссии на платформе онлайн-урегулирования споров.
3. Юрисдикция: Если медиация не дала результата, спор подпадает под исключительную юрисдикцию судов Бордо, Франция.

Нормы защиты прав потребителей из страны проживания Пользователя остаются применимыми в той мере, в которой они являются обязательными согласно статье 6(2) Регламента ЕС № 593/2008 (Рим I).

• Делимость: Если какое-либо положение настоящих Условий признано недействительным, незаконным или неисполнимым, остальные положения продолжают действовать в полной мере.
• Отказ от права: Неиспользование Компанией какого-либо права или положения настоящих Условий не является отказом от такого права или положения.
• Полное соглашение: Настоящие Условия вместе с Политикой конфиденциальности составляют полное соглашение между Пользователем и Компанией в отношении использования Сервиса и заменяют все предшествующие соглашения, заявления и договорённости.
• Уступка: Компания может уступить свои права и обязательства по настоящим Условиям третьей стороне (например, при слиянии, поглощении или продаже активов) без предварительного согласия Пользователя, при условии что правопреемник соглашается соблюдать настоящие Условия. Пользователь не может уступать свои права без письменного согласия Компании.
• Язык: Настоящие Условия доступны на английском, французском, испанском, немецком, португальском, итальянском, турецком, русском, индонезийском, японском и арабском языках. В случае расхождений французская версия имеет приоритет.