Ответы до того, как Вы спросите.

Вы загружаете PDF. Мы определяем тип шифрования, извлекаем hash пароля (никогда не содержимое файла) и запускаем бесплатный быстрый тест (~25 000 распространённых паролей на 11 языках). Если он не находит — мы предлагаем платное Стандартное восстановление (1 час GPU, ~6,6 млрд кандидатов). Если Стандартное не сработает — предлагаем Глубокое (+2 часа, +50 млрд) и наконец Максимум (+3 часа, +100 млрд). Вы платите только когда мы находим пароль — и только за уровень, который его нашёл.

Три уровня усилий GPU. Стандартный работает 1 час на NVIDIA L4 GPU (~6,6 млрд кандидатов) и стоит 9-29€ в зависимости от шифрования. Глубокий добавляет 2 часа GPU и ~50 млрд кандидатов (49€ фиксированно). Максимум добавляет ещё 3 часа и ~100 млрд кандидатов (99€ фиксированно). Вы всегда начинаете со Стандартного. Если мы не найдём пароль — предложим следующий уровень. С вашей карты никогда не списываются деньги за неуспешный уровень.

Всегда начинайте со Стандартного. Если ваш пароль соответствует распространённому шаблону (год + символ типа Лето2024!, словарное слово + цифры, leetspeak), Стандартный обычно находит его менее чем за час. Переходите на Глубокий только если Стандартный не сработал — он добавляет расширенные словари и базы современных утечек. Переходите на Максимум только если Глубокий тоже не сработал — он брутфорсит 7-символьные пароли. Мы никогда не просим обновиться заранее.

Зависит от типа шифрования и выбранного уровня. RC4-40 ~100% на любом уровне. RC4-128 / AES-128 достигают ~45% со Стандартным, ~65% с Глубоким, ~75% с Максимум. AES-256 (Acrobat 10+) сложнее всего — ~20% Стандартный, ~30% Глубокий, ~38% Максимум. По-настоящему случайные пароли AES-256 длиной 12+ символов невозможно восстановить с современной технологией — мы честны в этом с самого начала.

Бесплатный быстрый тест завершается менее чем за 10 секунд (5 - 25 000 распространённых паролей на 11 языках). Стандартное восстановление работает до 1 часа на NVIDIA L4 GPU. При апгрейде на Глубокое — +2 часа. При апгрейде на Максимум — +3 часа дополнительно. Общее время Максимум может достигать ~6 часов. Вы видите прогресс в реальном времени с активной фазой, и мы отправляем письмо в конце каждого уровня, если вы закрыли страницу.

AES-256 R=6 (Acrobat X+) использует производную ключа SHA-256, которая примерно в 20 000× медленнее на одну попытку, чем RC4-128 на той же GPU. На NVIDIA L4 наш Стандартный уровень (1 час) может протестировать только ~50 миллионов кандидатов против AES-256, vs ~1 миллиард против RC4-128. Поэтому наши честные показатели успеха: Стандартный ~20%, Глубокий ~30%, Максимум ~38%. По-настоящему случайные пароли AES-256 длиной 12+ символов невозможно восстановить с современной технологией — кто утверждает обратное, вводит вас в заблуждение.

Немедленно свяжитесь с нашей службой поддержки. Мы проверим пароль против Вашего файла. Если он действительно не открывает PDF, мы выполним полный возврат средств в качестве жеста доброй воли. Договорного права на отказ нет, поскольку цифровая услуга доставляется немедленно, но мы всегда исправляем ситуацию, когда что-то идёт не так.

Да. Все платежи проходят через Stripe, который обрабатывает данные Вашей карты. Мы никогда не видим и не храним номер Вашей карты. Stripe автоматически выполняет конвертацию валюты — мы взимаем плату только в EUR.

Да — при условии, что Вы являетесь владельцем PDF или имеете явное разрешение на доступ к нему. Используя PDFUnlock, Вы подтверждаете, что файл принадлежит Вам или что Вы вправе восстановить пароль. Мы не несём ответственности за злоупотребления.

Ваш PDF хранится в europe-west1 и автоматически удаляется через 24 часа после загрузки. Мы извлекаем только hash шифрования для взломщика — мы никогда не читаем и не обрабатываем фактическое содержимое файла. Пароли удаляются из нашей базы данных через 7 дней после восстановления.

Сайт, панель управления и письма доступны на 11 языках. Взломщик работает с любым паролем независимо от языка — мы используем rockyou и правилоориентированные вариации, хорошо охватывающие латинские скрипты.

Мы поддерживаем все версии шифрования PDF, выпущенные Adobe: RC4-40 (Acrobat 2-4), RC4-128 (Acrobat 5-8), AES-128 (Acrobat 9) и AES-256 (Acrobat 10 и выше). Сам файл может быть любым стандартным PDF — мы извлекаем заголовок шифрования независимо от содержимого, числа страниц или размера файла (до 50 МБ).

В настоящее время Вы загружаете по одному файлу за раз. Каждый файл получает собственный анализ и задание на восстановление. Если Вам нужно обработать много файлов, свяжитесь с нашей службой поддержки — мы можем организовать пакетную обработку для корпоративных клиентов.

Пароль владельца ограничивает то, что Вы можете делать с PDF (печать, копирование, редактирование), но не препятствует открытию файла. Мы снимаем эти ограничения бесплатно за секунды. Пароль на открытие полностью блокирует доступ к файлу — это настоящее шифрование. Его восстановление требует GPU-взлома и является платной услугой (только по модели «платите только если нашли»).

Всё размещено в europe-west1 (Бельгия, ЕС). Ваш PDF-файл хранится в Firebase Storage и автоматически удаляется через 24 часа после загрузки. Hash шифрования хранится в Firestore и удаляется вместе с данными задания. Восстановленные пароли удаляются из нашей базы данных через 7 дней после восстановления. Мы никогда не читаем и не обрабатываем фактическое содержимое Вашего документа.

Нет. Вы можете загрузить PDF и снять ограничения владельца без какой-либо учётной записи или электронной почты. Для платного восстановления пароля мы просим только адрес электронной почты, чтобы уведомить Вас о завершении задания (на случай если Вы закроете браузер). Создание полной учётной записи необязательно и нужно только если Вы хотите использовать панель управления для отслеживания нескольких заданий.

Вы можете связаться с нами через форму поддержки в приложении или через форму поддержки в вашем личном кабинете. Мы отвечаем в течение 24 часов в рабочие дни. Поддержка доступна на 11 языках.