よくある質問

質問の前に答えを。

サポートへの問い合わせで最も多い質問をまとめました。自分で調べる手間が省けます。

PDFUnlockはどのように機能しますか?

PDFをアップロードします。暗号化タイプを検出し、パスワードハッシュを抽出(ファイルの内容は取得せず)、無料のクイックテスト(約25,000の多言語一般パスワード)を実行します。失敗した場合、有料のスタンダード復元(GPU 1時間、約66億候補)を提案します。スタンダードが失敗した場合、ディープ(+2時間、+500億)、最後にマックス(+3時間、+1000億)を提案します。パスワードが見つかった場合のみ料金が発生し、見つけたティアの料金のみが請求されます。

スタンダード、ディープ、マックスとは?

GPU努力の3段階。スタンダードはNVIDIA L4 GPUで1時間動作し(約66億候補)、暗号化に応じて9-29€です。ディープはGPU時間2時間と約500億の追加候補を加え、49€(一律)。マックスはさらに3時間と約1000億の候補を加え、99€(一律)。常にスタンダードから始めます。パスワードが見つからなければ次のティアを提案 — 失敗したティアでは決して請求されません。

どのティアを選ぶべきですか?

常にスタンダードから始めてください。パスワードが一般的なパターン(夏2024!のような年+記号、辞書単語+数字、leetspeak)に従う場合、スタンダードは通常1時間以内に見つけます。スタンダードが失敗した場合のみディープにアップグレードしてください — 拡張辞書と最新のリークデータベースを追加します。ディープも失敗した場合のみマックスにアップグレード — 7文字のパスワードをブルートフォースします。事前にアップグレードを求めることはありません。

成功率はどのくらいですか?

暗号化タイプと選択したティアによって異なります。RC4-40はどのティアでも約100%。RC4-128 / AES-128はスタンダードで約45%、ディープで約65%、マックスで約75%。AES-256(Acrobat 10以降)が最も難しく、スタンダード約20%、ディープ約30%、マックス約38%。本当にランダムな12文字以上のAES-256パスワードは現在の技術では復元できません — その点については最初から正直にお伝えしています。

パスワード復元にどのくらいかかりますか?

無料のクイックテストは10秒以内に完了します(5〜25,000の多言語一般パスワード)。スタンダード復元はNVIDIA L4 GPUで最大1時間動作します。ディープにアップグレードすると+2時間、マックスにアップグレードするとさらに+3時間。マックスの合計は約6時間に達することがあります。アクティブなフェーズと共にリアルタイムで進捗を確認でき、ページを閉じると各ティアの終了時にメールが届きます。

AES-256はなぜクラックが難しいのですか?

AES-256 R=6(Acrobat X以降)は同じGPU上でRC4-128と比較して試行あたり約20,000倍遅いSHA-256鍵導出を使用します。NVIDIA L4では、当社のスタンダードティア(1時間)はAES-256に対してわずか約5,000万候補しかテストできず、RC4-128に対しては約10億候補です。だから当社の正直な成功率は:スタンダード約20%、ディープ約30%、マックス約38%。本当にランダムな12文字以上のAES-256パスワードは現在の技術では復元できません — それ以外を主張する者はあなたを誤解させています。

パスワードが機能しなかった場合はどうなりますか?

すぐにサポートへご連絡ください。パスワードをファイルに対して検証します。実際にPDFが開かない場合は、誠意として全額返金します。デジタルサービスは即時提供されるため、契約上の撤回権はありませんが、何か問題が起きた場合は必ず対応します。

支払いは安全ですか?

はい。すべての支払いはStripeを通じて行われ、カード情報はStripeが管理します。カード番号を当社が見たり保存したりすることはありません。Stripeが自動的に通貨換算を行います — 課金はEURのみです。

合法ですか?

はい — PDFを所有しているか、アクセスの明示的な許可を持っている場合に限ります。PDFUnlockを使用することで、ファイルが自分のものであるか、パスワードを復元する権利があることを証明したことになります。不正使用については当社は責任を負いません。

ファイルはどうなりますか?

PDFはeurope-west1に保存され、アップロードから24時間後に自動削除されます。クラッカーに渡すために暗号化ハッシュのみを抽出します — ファイルの実際の内容を読んだり処理したりすることは一切ありません。パスワードは復元後7日でデータベースから削除されます。

どの言語に対応していますか?

サイト、ダッシュボード、メールは11言語で利用可能です。クラッカー自体は言語に関係なくあらゆるパスワードに対応します — ラテン文字を幅広くカバーするrockyouとルールベースの変形を使用しています。

対応しているPDFバージョンは?

AdobeがリリースしたすべてのPDF暗号化タイプに対応しています:RC4-40(Acrobat 2-4)、RC4-128(Acrobat 5-8)、AES-128(Acrobat 9)、AES-256(Acrobat 10以降)。ファイル自体は標準的なPDFであれば何でも構いません — 内容、ページ数、ファイルサイズ(最大50MB)に関わらず暗号化ヘッダーを抽出します。

複数のPDFを同時にロック解除できますか?

現在は1度に1ファイルのアップロードとなります。各ファイルには独自の分析と復元ジョブが割り当てられます。多数のファイルを処理する必要がある場合は、サポートまでご連絡ください — 企業のお客様向けにバッチ処理を手配できます。

オーナーパスワードとユーザーパスワードの違いは何ですか?

オーナーパスワードはPDFでできることを制限します(印刷、コピー、編集)が、ファイルを開くことは妨げません。これらの制限は数秒で無料解除します。ユーザーパスワードはファイルを完全に開けなくします — これが真の暗号化です。復元にはGPUによるクラッキングが必要で、有料サービスとなります(成功報酬制のみ)。

データはどこに保存されますか?

すべてeurope-west1(ベルギー、EU)でホスティングされています。PDFファイルはFirebase Storageに保存され、アップロードから24時間後に自動削除されます。暗号化ハッシュはFirestoreに保存され、ジョブデータとともに削除されます。復元されたパスワードは復元後7日でデータベースから削除されます。文書の実際の内容を読んだり処理したりすることは一切ありません。

PDFUnlockを使うにはアカウントが必要ですか?

いいえ。アカウントやメールアドレスなしで、PDFをアップロードしてオーナー制限を解除できます。有料のパスワード復元では、ジョブ完了通知のためにメールアドレスのみお願いしています(ブラウザを閉じた場合)。フルアカウントの作成は任意で、複数のジョブを追跡するダッシュボードが必要な場合のみ必要です。

サポートへの連絡方法は?

アプリ内のサポートフォームまたはダッシュボードのサポートフォームからご連絡ください。営業日24時間以内に返信します。サポートは11言語で対応しています。

いつでも準備完了

60秒でPDFをロック解除

オーナーパスワードは無料。ユーザーパスワードは成功報酬制。アカウント不要。カード不要。ファイルと結果だけ。